Política de Privacidade

A OZAKI CONTABILIDADE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 01.050.932/0001-01, com sede na Rua Therezinha Navarro da Silva, nº 45, Jardim do Bosque, Hortolândia/SP, CEP 13186-241, preza pela privacidade e proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes, observando rigorosamente as disposições da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Dados pessoais coletados

A OZAKI CONTABILIDADE LTDA poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos titulares, conforme a situação, incluindo, mas não se limitando a:

• → Nome
• → Telefone / celular
• → Endereço de e-mail
• → Nome empresarial
• → CNPJ
• → Conteúdo de mensagens trocadas por meio de WhatsApp, e-mail ou formulários disponibilizados no site institucional

O site disponibiliza formulários de contato e de indicação, nos quais poderão ser coletados dados do interessado, do indicado e do responsável pela indicação, exclusivamente para fins de comunicação e atendimento.

A empresa não realiza coleta de dados de navegação, cookies, endereço IP ou informações de rastreamento.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao cliente
• Resposta a dúvidas e solicitações
• Prestação de serviços contábeis
• Comunicação com clientes e interessados
• Retorno de indicações realizadas por meio do site
• Envio e recebimento de documentos por WhatsApp ou e-mail
• Acesso do cliente à área restrita do site, mediante login e senha
• Tratamento de assuntos relacionados às empresas e aos sócios dos clientes

O site tem finalidade institucional, de contato e de acesso restrito aos clientes, não sendo utilizado para fins de marketing ativo.

3. Uso do WhatsApp

O WhatsApp é utilizado como um dos canais oficiais de comunicação da empresa, destinado ao atendimento, suporte, comunicação operacional e troca de documentos.

Poderão ser utilizadas mensagens automáticas exclusivamente para:

• Saudações iniciais
• Direcionamento por departamento
• Avisos operacionais
• Mensagens de encerramento, feedback ou agradecimento

A empresa não realiza disparo de mensagens em massa, spam ou ações de marketing ativo por meio do WhatsApp.

4. Compartilhamento de dados

A OZAKI CONTABILIDADE LTDA não compartilha dados pessoais de clientes com terceiros, utilizando-os exclusivamente para fins de comunicação, atendimento e execução dos serviços contábeis, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Segurança e armazenamento

São adotadas medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos dados pessoais, visando prevenir acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Cada cliente possui acesso restrito apenas às informações relacionadas à sua própria empresa, por meio de área protegida por login e senha.

6. Direitos do titular e exclusão de dados

O titular dos dados pessoais poderá solicitar, a qualquer tempo, acesso, correção ou exclusão de seus dados, mediante solicitação formal realizada exclusivamente por e-mail, através do endereço ozaki@ozaki.com.br.

Na ausência de solicitação expressa de exclusão, determinados dados poderão ser mantidos de forma segura nos sistemas da empresa, com a finalidade de preservação de histórico e eventual retomada da relação comercial, sempre em conformidade com a LGPD e sem utilização para fins comerciais ou de marketing.

A exclusão dos dados observará eventuais obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis à atividade contábil.